核心名词速查表

系统分析师(软考高级)· 285 条 · 11 个模块
手机通勤可读 · 含 20 组高频易混词
备考资料 · 2026-09-14
相关速查:
- 图论四算法图解速查(Prim / Kruskal / Dijkstra / Floyd)
- 项目管理计算题图解速查(网络图六时标 / 关键路径 / 挣值管理)
用途:通勤手机查阅,专治"基础概念及名词"辨析。
格式:名词|一句话定义|最易混淆的词/点及区别|记忆要点或典型考法
共 11 章,285 条。生成:2026-09-14

第1章 计算机系统与组成

名词一句话定义最易混淆的词/点及区别记忆要点或典型考法
CPU计算机的运算与控制核心,由运算器、控制器、寄存器组组成与"主机"混:主机=CPU+内存,CPU不含内存考组成,常问"CPU 不含什么"
运算器 ALU执行算术与逻辑运算的部件与控制器混:ALU 只算,控制器只指挥记住算(ALU)指(控制器)存(存储器)
控制器 CU取指令、译码、发控制信号与 ALU 混:控制信号由 CU 发常考"指令译码由谁完成"→控制器
寄存器CPU 内部速度最快的存储器与 Cache 混:寄存器在 CPU 内,Cache 在 CPU 与内存之间速度排序:寄存器 > Cache > 内存 > 外存
指令周期取指、译码、执行的完整过程与时钟周期混:一条指令含多个时钟周期计算题用"指令数 × 周期"
冯·诺依曼结构指令与数据同存于内存,串行执行与哈佛结构混:哈佛结构指令与数据分开存储考点"存储程序"思想
哈佛结构指令存储与数据存储分离,可并行取指取数与冯·诺依曼混:冯是同一总线DSP 常用哈佛结构
CISC复杂指令集,指令多且复杂,寻址方式多与 RISC 混:CISC 指令不等长、微程序控制RISC 优:定长、流水线高效、硬布线
RISC精简指令集,定长指令,加载/存储分离与 CISC 混:RISC 寄存器多、寻址少常考两者对比表
存储体系寄存器-Cache-主存-辅存的多级结构与虚拟存储混:虚拟存储是逻辑扩充主存越靠近 CPU 越快越小越贵
Cache高速缓冲,缓解 CPU 与主存速度差与主存混:Cache 对程序员透明命中率 h、平均访问时间 ta=h·tc+(1-h)·tm
虚拟存储器用辅存逻辑扩充主存容量与 Cache 混:Cache 提速,虚存扩容量考页式虚存的地址变换
总线连接各部件的数据/地址/控制通道三条总线功能混:数据双向、地址单向常考三类总线用途
寻址方式指令中确定操作数地址的方法立即与直接混:立即是操作数本身,直接是地址立即、直接、间接、寄存器、相对
指令流水线多条指令重叠执行,提高吞吐率与串行混:流水线不缩短单条指令时间执行时间=(k+n-1)×周期,k段数
系统可靠性系统无故障运行的能力串联与并联混:串联相乘,并联取反串 R=R1×R2;并 R=1-(1-R1)(1-R2)
MTBF平均故障间隔时间,衡量可靠性与 MTTR 混:MTBF 越大越好,MTTR 越小越好可用性=MTBF/(MTBF+MTTR)
MTTR平均修复时间,衡量可维护性与 MTBF 混可用性计算高频
可用性系统可正常使用的概率与可靠性混:可用性含修复常考串联/并联系统可用性
RAID磁盘阵列,用冗余提升性能与可靠性RAID0 与 RAID1 混:0 条带无冗余,1 镜像有冗余RAID5 校验盘轮转,允许坏 1 盘
吞吐率与加速比单位时间完成任务数、性能提升倍数两者混:吞吐率高不一定加速比高流水线加速比=S/(S+k-1)
存储器容量计算按地址位数与字长算与寻址空间混:地址线决定容量容量=2^地址线数 × 字长

第2章 操作系统

名词一句话定义最易混淆的词/点及区别记忆要点或典型考法
进程程序的一次执行,资源分配的基本单位与线程混:进程有独立地址空间,线程共享进程=资源单位,线程=调度单位
线程CPU 调度的基本单位,共享进程资源与进程混:线程切换开销小常考"线程共享什么"→代码、数据、文件
进程三态就绪、运行、阻塞就绪与阻塞混:就绪缺 CPU,阻塞缺事件三态转换图必考
PCB进程控制块,记录进程状态与资源与程序混:PCB 是动态的,程序是静态的常考进程唯一标志
原语不可被中断的原子操作与普通指令混:原语不可分割PV、创建进程均为原语
临界资源一次仅允许一个进程使用的资源与共享资源混:共享资源不一定要互斥打印机是临界资源
临界区访问临界资源的那段代码与临界资源混:区是代码,资源是对象考"进入区、退出区"
互斥多个进程不能同时进入临界区与同步混:互斥争资源,同步讲次序互斥是同步的特例
同步进程间按一定先后次序协调执行与互斥混:同步是协作关系生产者消费者是同步+互斥
信号量用于同步互斥的整型变量与锁混:信号量可>1,锁通常二值P 减 V 加,初值定行为
P 操作 / V 操作P 申请资源(减),V 释放资源(加)与加锁解锁混:P 可能阻塞,V 必唤醒PV 顺序题必考,先同步后互斥
死锁多进程互相等待对方资源而僵持与饥饿混:死锁一定僵持,饥饿可能获得四条件同时满足才死锁
死锁四必要条件互斥、请求保持、不可剥夺、循环等待与"死锁预防手段"混:四条件是现象破任一条即防死锁
死锁预防破坏四必要条件之一与死锁避免混:预防是静态,避免是动态资源有序分配破循环等待
死锁避免分配前判断是否安全与检测混:避免不主动查,检测事后查银行家算法是避免
死锁检测与解除定期查是否有环,事后处理与前两者混:解除可用剥夺、撤销资源分配图找环
银行家算法判断系统是否处于安全状态的算法与预防混:属避免类求安全序列高频
调度算法决定谁先占用 CPUFCFS 与 SJF 混:SJF 平均等待最短但可能饿死HRRN 兼顾长短,时间片保响应
页式存储内存分固定大小页,逻辑连续物理离散与段式混:页是物理划分,段是逻辑划分页内碎片,无外部碎片
段式存储按逻辑单位分段,段长可变与页式混:段对用户可见,页不可见便于共享与保护
段页式先分段再分页,两者结合与纯段/纯页混:访存需两次查表常考地址变换次数
页面置换算法缺页时决定淘汰哪页FIFO 与 LRU 混:FIFO 有 Belady 异常,LRU 无OPT 最优但不可实现
抖动频繁换页导致 CPU 利用率骤降与缺页混:抖动是缺页过多的恶果用工作集解决
工作集某时间段内进程常访问的页面集合与驻留集混:工作集是需求,驻留集是分配常考窗口大小
文件系统与索引节点管理文件存储与检索,inode 存文件元数据与目录混:inode 存属性,目录存文件名映射位示图管磁盘块
磁盘调度决定磁头移动顺序,减少寻道SSTF 与 SCAN 混:SSTF 可能饿死计算寻道总距离

第3章 数据库系统

名词一句话定义最易混淆的词/点及区别记忆要点或典型考法
三级模式外模式、概念模式、内模式与两级映像混:模式是描述,映像是转换概念模式全局唯一
两级映像外模式/概念、概念/内模式映像与三级模式混:映像保证独立性外/概保逻辑独立,概/内保物理独立
数据独立性改一层不影响上层逻辑与物理独立混:逻辑改模式不影响外模式高频选择题
ER 模型用实体、属性、联系描述现实世界与关系模型混:ER 是概念模型,关系是逻辑模型ER 图三要素必须记
联系类型1:1、1:n、m:n与基数混m:n 必须单独建关系表
键唯一标识元组的属性或属性组与索引混:键是约束,索引是加速结构候选键可能多个,主键唯一
超键/候选键/主键/外键超键含冗余,候选键最小,主键选定,外键引用他表候选键与主键混:主键从候选键中选一个求候选键是必考
函数依赖X 确定 Y,记 X→Y与多值依赖混:函数依赖是单值写 FD 集合是基础
部分函数依赖非主属性只依赖候选键的一部分与传递依赖混:部分看"键的子集"2NF 消除它
传递函数依赖X→Y,Y→Z 且 Y 不→X与部分依赖混:传递看"绕一圈"3NF 消除它
多值依赖X 相同则 Y 与 Z 取值独立与函数依赖混:多值依赖是一组值4NF 消除它
1NF属性不可再分与 2NF 混:1NF 只要求原子最低要求
2NF消除非主属性对键的部分依赖与 1NF 混:2NF 在 1NF 基础上只一个主属性时必满足 2NF
3NF消除非主属性对键的传递依赖与 BCNF 混:3NF 允许主属性传递依赖判断要先求候选键
BCNF每个决定因素都含候选键与 3NF 混:BCNF 更严消除主属性对键的部分/传递依赖
4NF消除多值依赖与 BCNF 混:4NF 针对多值顺序:1NF→2NF→3NF→BCNF→4NF
规范化用分解降低冗余与异常与反规范化混:反规范化故意加冗余换性能分解必保无损连接
无损连接分解分解后能自然连接还原原表与保持依赖混:两者可能不可兼得检验用表格法或定理
保持依赖分解分解后原 FD 集仍可导出与无损连接混3NF 可同时满足两者
关系代数用运算表达查询与关系演算混:代数"怎么做",演算"要什么"除运算注意语义
视图虚表,由查询定义与基表混:视图不存数据提高安全性、简化查询
事务一组不可分割的操作序列与进程混:事务是数据库逻辑单位事务是恢复与并发单位
ACID原子性、一致性、隔离性、持久性隔离性与一致性混:隔离是并发手段四性质必背
并发控制保证并发事务正确与恢复混:并发控"同时",恢复控"出错"三类问题:丢失修改、脏读、不可重复读
封锁共享锁 S、排他锁 XS 与 X 混:S 可共享读,X 独占写相容矩阵常考
两段锁协议扩展期只加锁,收缩期只解锁与三级封锁协议混:两段锁保可串行化可能死锁但保正确
日志与检查点记录事务操作,检查点减少恢复量与备份混:日志记操作,备份拷数据先写日志原则
分布式数据库数据分布在多节点与并行数据库混:分布式讲透明,并行讲加速分片透明、复制透明
CAP 定理一致性、可用性、分区容忍三者不可兼得与 BASE 混:BASE 牺牲强一致分布式必考
数据仓库面向主题、集成、稳定、随时间变化的数据集合与数据库混:数仓面向分析,数据库面向事务四大特征必背
数据集市部门级小型数据仓库与数据仓库混:范围不同从属企业级数仓
OLTP 与 OLAP联机事务处理与联机分析处理两者混:OLTP 增删改多,OLAP 查询分析多数仓用于 OLAP
ETL抽取、转换、加载与 ELT 混:顺序不同数仓构建核心环节
星型与雪花模型事实表居中,维度表环绕;雪花再切分维度两者混:星型冗余大查询快事实表存度量,维度表存属性
事实表/维度表事实存度量值,维度存描述属性与宽表混数仓建模高频
NoSQL非关系型数据库,灵活模式高扩展与关系库混:NoSQL 弱一致分 KV、文档、列族、图四类

第4章 网络与信息安全

名词一句话定义最易混淆的词/点及区别记忆要点或典型考法
OSI 七层物理、数据链路、网络、传输、会话、表示、应用与 TCP/IP 四层混:OSI 是理论模型每层设备与协议必背
TCP/IP 四层网络接口、网际、传输、应用与 OSI 混:TCP/IP 是实际标准对应关系常考
封装与解封装数据自上而下加头,自下而上拆头与分用混:封装加控制信息,分用靠端口识别考数据单元名称
TCP 与 UDPTCP 可靠面向连接,UDP 不可靠无连接两者混:TCP 有三次握手TCP 用于文件,UDP 用于视频/DNS
三次握手建立 TCP 连接的三步交互与四次挥手混:握手建连,挥手断连SYN、SYN+ACK、ACK
IP 地址网络层逻辑地址,标识主机与 MAC 混:IP 可变,MAC 固定IPv4 32 位,IPv6 128 位
子网掩码区分网络位与主机位与网关混:掩码划分子网,网关出口与 IP 按位与得网络地址
CIDR无类别域间路由,用 /n 表示前缀与子网掩码混:写法不同含义同192.168.1.0/24
子网划分借主机位作子网位与超网混:划分是借位,超网是并网主机数=2^主机位-2
网关连接不同网络的出口设备与路由器混:网关是逻辑概念,路由器是设备默认网关必配
集线器/交换机/路由器集线器物理层广播,交换机数据链路层,路由器网络层三者在 OSI 层混按工作层次判设备
常用协议端口FTP21、SSH22、Telnet23、SMTP25、DNS53、HTTP80、HTTPS443端口号混端口对应必背
对称加密加解密同一密钥,如 DES、AES与非对称混:对称快但密钥分发难用于大量数据加密
非对称加密公钥加密私钥解密,如 RSA与对称混:非对称慢但可解决密钥分发用于密钥交换与签名
哈希(摘要)单向生成定长摘要,如 MD5、SHA与加密混:哈希不可逆,加密可逆用于完整性校验
数字签名用私钥签名、公钥验签与加密混:签名保真实性,加密保机密性先摘要后签名
数字证书CA 签发的公钥身份凭证与签名混:证书含公钥与身份解决公钥信任问题
PKI 与 CA公钥基础设施与认证中心两者混:CA 是 PKI 的一部分证书链验证
防火墙隔离内外网,按规则过滤与 IDS 混:防火墙阻断,IDS 报警包过滤、应用代理
IDS 与 IPS入侵检测报警,入侵防御阻断两者混:IDS 只检测,IPS 可阻断部署位置常考
VPN在公网建加密隧道与专线混:VPN 成本低隧道协议
安全体系五层物理、网络、系统、应用、管理与管理层混:管理层是制度五层必背
认证与授权认证验身份,授权给权限两者混:先认证后授权认证≠授权
访问控制DAC 自主、MAC 强制、RBAC 基于角色三者混:RBAC 最常用按场景选模型
RTO 与 RPO恢复时间目标、恢复点目标两者混:RTO 管时间,RPO 管数据丢失量容灾方案核心指标
加密与摘要加密可逆保机密,摘要不可逆保完整两者混:常配合使用数字信封

第5章 软件工程

名词一句话定义最易混淆的词/点及区别记忆要点或典型考法
软件生命周期从需求到报废的全过程与开发过程混:生命周期含运维阶段划分必考
瀑布模型阶段串行,文档驱动与迭代混:瀑布不可回溯适合需求稳定项目
原型模型先做原型澄清需求与增量混:原型可能丢弃适合需求不清
螺旋模型迭代+风险分析与增量混:螺旋强调风险适合大型高风险
增量模型分批交付可用增量与迭代混:增量是功能累加先核心后扩展
敏捷开发迭代短、响应变化、个体协作与瀑布混:敏捷轻文档Scrum、XP 是代表
Scrum冲刺、每日站会、产品待办与 XP 混:Scrum 管流程,XP 管工程实践三角色三工件
RUP统一过程,四阶段九工作流与瀑布混:RUP 迭代且用例驱动起始、精化、构建、移交
需求工程获取、分析、定义、验证、管理与需求分析混:分析是其中一个活动五活动必背
需求获取方法访谈、问卷、观察、原型、文档分析方法混按场景选方法
SRS软件需求规格说明书与设计文档混:SRS 说做什么需求基线
验证与确认Verification 验"做得对",Validation 验"做对的东西"最易混:V 对规格,V 对需求一句话记:验证对文档,确认对用户
需求跟踪矩阵记录需求到设计测试的映射与需求基线混保证可追溯
需求变更控制变更须申请、评审、批准与范围蔓延混:蔓延是失控的变更CCB 审批
结构化方法自顶向下、逐步求精、数据流驱动与面向对象混:结构化重过程,OO 重对象两者对比高频
模块化将系统拆为独立模块与结构化混:模块化是手段高内聚低耦合
抽象忽略细节提取本质与封装混:抽象提取,封装隐藏分层抽象
信息隐藏模块内部实现对外不可见与封装混:信息隐藏是原则提高可维护性
内聚模块内部各元素的关联程度与耦合混:内聚越高越好功能内聚最高
耦合模块之间的依赖程度与内聚混:耦合越低越好非直接耦合最低
软件测试发现缺陷的活动与调试混:测试找错,调试改错测试不能证明无错
白盒与黑盒白盒看内部逻辑,黑盒看功能两者混语句、判定、条件、路径覆盖
测试层次单元、集成、系统、验收层次混集成测试策略:自顶向下/自底向上
回归测试修改后重测确保没引入新错与验收混变更后必做
α 与 β 测试α 开发方现场,β 用户实际环境两者混验收测试两类
等价类与边界值划分等效区间、重点测边界两者混:边界值常能发现更多错黑盒必考
软件维护四类型改正、适应、完善、预防完善与预防混:完善加功能,预防提高可维护占比最高是完善性
软件复用重复使用已有构件与逆向工程混提高效率质量
逆向工程与再工程从代码恢复设计、重构系统两者混:逆向是理解,再工程是重建遗留系统改造
软件度量LOC 代码行、FP 功能点两者混:FP 与语言无关估算规模
McCabe 圈复杂度V=E-N+2,衡量逻辑复杂度与 LOC 混值越大越难维护
CMMI能力成熟度模型五级与 ISO 混:CMMI 管过程成熟度初始、管理、定义、量化、优化
ISO 9126软件质量六特性与 CMMI 混:9126 是质量模型功能、可靠、易用、效率、可维护、可移植
软件配置管理管理变更与版本与版本控制混:配置管理含基线与变更基线、变更、版本、审计
基线经评审确认的配置项快照与版本混:基线是稳定点变更须走流程

第6章 系统分析与设计

名词一句话定义最易混淆的词/点及区别记忆要点或典型考法
结构化分析方法自顶向下分解,用 DFD 建模与面向对象混数据流驱动
DFD 数据流图描述数据流动与加工与流程图混:DFD 无控制流四种元素:外部实体、加工、数据流、数据存储
数据字典定义 DFD 中每个元素与 DFD 混:DFD 画流动,字典作定义与 DFD 配套
加工说明描述最底层加工的细节与数据字典混判定表、判定树、结构化语言
父子平衡父图与子图输入输出一致与数据守恒混:平衡是层级,守恒是单加工DFD 检查必考
数据守恒每个加工输入输出匹配与父子平衡混检查错误题
外部实体系统之外的数据源或去向与数据存储混外部实体间不直连
数据存储数据静止存放的地方与外部实体混外部实体与存储不直连
OOA/OOD面向对象分析与设计与结构化混封装继承多态
封装/继承/多态隐藏实现、复用父类、同一接口多实现三者混OO 三大特性
类/对象/实例类是模板,对象是实例类与对象混类是抽象,对象是具体
抽象类与接口抽象类可有实现,接口只定义行为两者混接口更纯粹
关联/聚合/组合普通连接、弱整体部分、强整体部分聚合与组合混:组合同生共死实心菱形是组合
泛化/依赖/实现is-a、使用关系、实现接口泛化与实现混空心三角是泛化
用例图描述参与者与用例与类图混include 必选,extend 可选
类图描述类与关系与对象图混类图是静态结构
序列图按时间顺序描述对象交互与协作图混:序列图强时间,协作图强结构消息传递顺序
状态图描述对象状态迁移与活动图混:状态图重状态,活动图重流程事件触发迁移
活动图描述业务或算法流程与流程图混可表达并发
组件图与部署图描述构件与物理部署两者混部署图含节点
参与者与系统交互的外部角色与人混:参与者可以是外部系统找参与者是建模第一步
可行性分析技术、经济、操作、法律、进度五方面与分析混五方面必背
成本效益分析比较投入与产出与经济评价混NPV 为正可投
盈亏平衡收支相等的产量/销量与投资回收期混保本点=固定成本/(单价-单位变动成本)
业务流程图描述业务处理过程与 DFD 混侧重业务角色

第7章 架构设计

名词一句话定义最易混淆的词/点及区别记忆要点或典型考法
软件架构系统的结构与构件及其关系与设计混:架构是高层决策架构决定质量属性
架构风格一类系统的组织模式与设计模式混:风格是系统级,模式是类级五大类必背
数据流风格管道过滤器、批处理与调用返回混适合批处理
调用返回风格主程序子程序、分层、C/S与数据流混分层最常用
独立构件风格事件驱动(隐式调用)、显式调用与仓库混事件驱动解耦
仓库风格数据库、黑板与数据流混黑板用于 AI
解释器风格解释执行,如虚拟机与编译器混灵活但慢
4+1 视图逻辑、进程、开发、物理、场景五视图混场景视图串联
ABSD基于架构的软件设计,由质量属性驱动与一般设计混自顶向下递归
质量属性性能、可用性、安全性、可修改性、可测试性、易用性与功能需求混:质量属性是非功能六属性必背
架构评估ATAM、SAAM两者混:ATAM 评权衡,SAAM 评可修改性敏感点、权衡点、风险点
敏感点/权衡点/风险点影响某属性、影响多属性、有隐患敏感点与权衡点混权衡点最关键
层次架构每层只调用下一层与微服务混层间通过接口
中间件屏蔽底层差异的通用服务与框架混:中间件是运行时服务消息、事务、安全中间件
构件与连接件构件是计算单元,连接件是交互机制两者混构件可独立部署
SOA面向服务的架构,服务松耦合可复用与微服务混:SOA 常配 ESB,较重服务可编排
Web Service基于 SOAP/WSDL/UDDI 的跨平台服务与 REST 混:WS 较重,REST 较轻三要素必背
ESB企业服务总线,集成异构系统与 API 网关混:ESB 重,网关轻SOA 集成核心
微服务小而自治、独立部署的服务与 SOA 混:微服务去中心化拆分依据是业务能力
API 网关统一入口,负责路由限流鉴权与 ESB 混微服务标配
服务治理注册发现、熔断限流、链路追踪与网关混保证分布式可靠
云原生容器、微服务、DevOps、持续交付与虚拟化混:云原生是方法论十二要素
容器与编排容器轻量,K8s 编排调度容器与虚拟机混:容器共享内核容器更轻更快
无服务器按需运行,无需管服务器与容器混FaaS 事件驱动
MDA模型驱动架构,PIM 到 PSM与 MBSE 混模型自动转换
DDD领域驱动设计,按领域划分边界与微服务混:DDD 是拆分指导思想限界上下文

第8章 项目管理

名词一句话定义最易混淆的词/点及区别记忆要点或典型考法
五大过程组启动、规划、执行、监控、收尾与十大知识领域混过程组是时间维,领域是内容维
十大知识领域范围、时间、成本、质量、人力、沟通、风险、采购、干系人、整合记忆口诀:范时成质人沟风采干整必背
范围管理确保做且只做该做的事与范围蔓延混WBS 是核心
WBS工作分解结构,自顶向下分解可交付物与 OBS 混:WBS 分工作,OBS 分组织最底层是工作包
范围蔓延未经控制的范围扩大与范围变更混:蔓延是失控靠变更控制防
范围确认与核实确认是客户验收,核实是内部检查两者混确认对客户,核实对内部
前导图 PDM单代号网络图,节点表活动与 ADM 混:ADM 是双代号,箭线表活动单代号节点画活动
关键路径总时差为 0、工期最长的路径与关键活动混关键路径可能多条
总时差与自由时差不影响总工期、不影响紧后最早开始两者混:总时差≥自由时差TF=LS-ES
赶工与快速跟进赶工加资源,快速跟进并行两者混:赶工加成本,跟进加风险进度压缩两法
成本管理估算、预算、控制成本与挣值混:挣值属控制三估算法
成本估算方法类比、参数、自下而上三者混自下而上最准
挣值管理用 PV/EV/AC 度量进度成本三值混:PV 计划,EV 挣得,AC 实际六公式必背
CV/SV/CPI/SPI成本偏差、进度偏差、成本绩效、进度绩效四指标混:负值差,小于 1 差CPI=EV/AC
BAC/EAC/ETC总预算、完工估算、剩余估算三者混EAC=BAC/CPI
质量管理质量规划、保证、控制保证与控制混:保证重过程,控制重结果保证是预防,控制是检查
PDCA计划执行检查处理循环与 DMAIC 混持续改进
风险管理识别、分析、应对、监控与问题管理混:风险未发生,问题已发生四应对策略
风险应对策略规避、转移、减轻、接受转移与减轻混:转移给第三方,减轻降概率常考场景选择
配置管理管理配置项与变更与变更管理混:配置管理范围更大基线、版本、审计
CCB变更控制委员会与 PMO 混审批变更
变更控制申请、评审、批准、实施、验证与配置管理混变更必评估影响
干系人管理识别并管理相关人员期望与沟通管理混:干系人管关系,沟通过信息参与度矩阵
采购管理从外部获取产品服务与外包混合同类型选择
合同类型总价、成本补偿、工料三者混:总价风险在卖方,成本补偿在买方按风险选
马斯洛需求生理、安全、社交、尊重、自我实现与赫兹伯格混激励人
赫兹伯格双因素保健因素与激励因素与马斯洛混保健消除不满,激励带来满意
冲突管理解决团队冲突的多种方法与合作混解决问题、妥协、强制

第9章 数学与经济管理

名词一句话定义最易混淆的词/点及区别记忆要点或典型考法
最小生成树连接所有点权和最小的树Prim 与 Kruskal 混:Prim 扩点,Kruskal 排边n 点需 n-1 条边
最短路径两点间权和最小的路径Dijkstra 与 Floyd 混:Dijkstra 单源,Floyd 全对Dijkstra 不适用负权
网络最大流源到汇的最大流量与最小割混:最大流等于最小割增广路径法
线性规划在线性约束下优化线性目标与整数规划混:线性规划解可连续图形法找顶点
单纯形法沿顶点迭代求线性规划最优与图解法混顶点最优
动态规划分解子问题避免重复计算与贪心混:DP 全局最优,贪心局部最优最优子结构
最优子结构问题最优解含子问题最优解与重叠子问题混DP 前提
贪心算法每步选当前最优与 DP 混:贪心不一定全局最优适合活动选择
回溯法试探后回退,搜索解空间与分支限界混八皇后
决策树与决策表用树或表表示决策逻辑两者混决策分析工具
期望值各种结果按概率加权的平均与平均值混:期望含概率EMV 计算
悲观/乐观/折中准则决策者风险态度不同选法三者混小中取大、大中取大
博弈论研究多方策略选择与决策论混:博弈有对手纳什均衡
纳什均衡无人愿单方面改变策略的稳定状态与最优解混囚徒困境
排队论研究服务系统队长与等待与概率混M/M/1 模型
移动平均/指数平滑用历史数据平滑预测两者混:指数平滑给近期更高权重预测方法
盈亏平衡收支相等时的产量与保本销量混保本点=固定成本/(单价-变动成本)
NPV 与 ROI净现值、投资收益率两者混:NPV 看绝对额,ROI 看比率NPV>0 可投
投资回收期收回投资所需时间与 NPV 混越短越好但不看后期收益

第10章 新技术与前沿

名词一句话定义最易混淆的词/点及区别记忆要点或典型考法
云计算按需提供计算资源的模式与虚拟化混:云计算是服务模式三层服务必背
IaaS/PaaS/SaaS提供基础设施/平台/软件三层混:从底到顶,用户管理越少按用户控制范围判
虚拟化在一台物理机上跑多个虚拟机与容器混:虚拟化含完整 OS资源隔离强
容器共享内核的轻量级运行环境与虚拟机混:容器更轻更快Docker
边缘计算在数据源附近处理数据与云计算混:边缘低延迟减少回传
雾计算介于云与设备之间的计算层与边缘混层次不同
大数据 4V大量、高速、多样、价值与数据仓库混4V 必背
Hadoop 与 HDFS分布式存储与计算框架HDFS 与 MapReduce 混:HDFS 存,MR 算主从架构
MapReduce分而治之的批处理计算模型与 Spark 混:MR 落盘,Spark 内存Map 与 Reduce 两阶段
Spark 与 Flink内存计算引擎、流批一体引擎两者混:Flink 擅流,Spark 擅批按实时性选
批处理与流处理攒批处理、逐条实时处理两者混Lambda 架构结合两者
Lambda 架构批处理层+速度层+服务层与 Kappa 混:Kappa 只用流兼顾准确与实时
数据湖与数据仓库湖存原始多样数据,仓存结构化加工数据最易混湖更灵活,仓更规范
区块链去中心、不可篡改的分布式账本与分布式数据库混:区块链防篡改链式结构+共识
共识机制节点达成一致的规则,如 PoW、PoS两者混:PoW 耗能,PoS 省能按场景选
智能合约自动执行的合约代码与脚本混部署在链上
物联网三层感知层、网络层、应用层与 OSI 混三层必背
数字孪生物理实体的数字镜像与仿真混:孪生实时同步工业互联网
AI/ML/DL人工智能、机器学习、深度学习层层包含三者混:AI 最大,DL 是 ML 子集包含关系
大模型 LLM大规模预训练语言模型与专家系统混参数大、泛化强
RAG检索增强生成,先检索再生成与微调混:RAG 不改模型参数解决幻觉
Agent能自主规划调用工具的智能体与聊天机器人混:Agent 可行动规划+工具+记忆
联邦学习数据不出本地联合训练与分布式训练混:联邦重隐私隐私计算

第11章 企业信息化与系统运维

名词一句话定义最易混淆的词/点及区别记忆要点或典型考法
企业信息化用信息技术改造企业管理与业务与数字化转型混:信息化重流程电子化发展阶段
ERP企业资源计划,集成管理企业资源与 MRP II 混:ERP 更广,含供应链财务一体化集成
CRM客户关系管理与 ERP 混:CRM 对外,ERP 对内客户全生命周期
SCM供应链管理与 ERP 混上下游协同
MRP/MRP II物料需求计划、制造资源计划两者混:MRP II 含生产财务制造业管理演进
BPR业务流程重组,根本性重新设计与 BPM 混:BPR 激进,BPM 持续哈默提出
BPM业务流程管理,持续优化流程与 BPR 混全生命周期管理
ITILIT 服务管理最佳实践框架与 ITSM 混:ITIL 是框架,ITSM 是实践服务生命周期
ITSMIT 服务管理与 ITIL 混管服务不管理设备
服务台用户与 IT 部门单一联系点与呼叫中心混一线支持
事件/问题/变更管理事件恢复服务、问题找根因、变更管改动事件与问题混:事件治标,问题治本ITIL 核心流程
CMDB配置管理数据库与资产库混记录配置项关系
SLA/OLA/UC服务级别协议、运营级别协议、支持合同三者混:SLA 对外,OLA 对内衡量服务
DevOps开发运维一体化与敏捷混:敏捷管开发,DevOps 贯穿交付运维CI/CD
业务连续性 BCP保证关键业务不中断与容灾混:BCP 范围更大含容灾
容灾等级按 RTO/RPO 分等级与备份混数据级、应用级、业务级
信息系统生命周期立项、开发、运维、消亡与软件生命周期混含运维阶段
信息资源规划 IRP规划企业信息资源与信息化规划混顶层设计
数字化转型用数字技术重塑业务模式与信息化混:数字化改模式,信息化提效率战略层面

附录:最容易混的 20 组词速览

  1. 验证 Verification vs 确认 Validation:验证对规格说明书(做对了吗),确认对用户需求(做对的东西了吗)
  2. 结构化 vs 面向对象:结构化重过程与数据流,面向对象重对象与封装继承多态
  3. 内聚 vs 耦合:内聚越高越好,耦合越低越好
  4. 死锁四必要条件 vs 预防/避免/检测:四条件是现象,预防破坏条件,避免动态判断,检测事后查环
  5. 数据仓库 vs 数据库:数仓面向主题分析(OLAP),数据库面向事务处理(OLTP)
  6. 进程 vs 线程:进程是资源分配单位,线程是 CPU 调度单位
  7. P 操作 vs V 操作:P 申请资源减信号量可能阻塞,V 释放资源加信号量必唤醒
  8. 对称加密 vs 非对称加密:对称快但密钥分发难,非对称慢但可解决密钥分发
  9. 数字签名 vs 数字证书:签名保真实性与完整性,证书解决公钥身份信任
  10. 质量保证 vs 质量控制:保证重过程预防,控制重结果检查
  11. 聚合 vs 组合:聚合弱整体部分可分离,组合强整体部分同生共死
  12. 候选键 vs 主键:候选键可能有多个,主键从中选定唯一
  13. 部分依赖 vs 传递依赖:部分依赖看键的子集,传递依赖绕一圈
  14. 3NF vs BCNF:3NF 允许主属性传递依赖,BCNF 更严要求决定因素含候选键
  15. 总时差 vs 自由时差:总时差不影响总工期,自由时差不影响紧后最早开始,总时差≥自由时差
  16. 关键路径 vs 关键活动:关键路径总时差为 0 且最长,关键活动在其上
  17. 防火墙 vs IDS:防火墙阻断流量,IDS 只检测报警(IPS 才阻断)
  18. RTO vs RPO:RTO 是恢复时间目标,RPO 是恢复点目标(可丢数据量)
  19. 数据湖 vs 数据仓库:湖存原始多样数据更灵活,仓存结构化加工数据更规范
  20. 云计算 vs 虚拟化:云计算是服务交付模式,虚拟化是实现技术

配套:高频考点清单.md(考点)、案例分析答题模板.md(案例)、论文万能框架.md(论文)、资料索引.md(资源)

内容整理自备考资料,供学习参考